Marketing-Optimierung – Übersicht (7.0)

Die Inhalte der Berichte zur Marketing-Optimierung zeigen hauptsächlich an, wie effektiv Traffic auf die Website geleitet wird. Der Bereich zur Marketing-Optimierung enthält die folgenden Berichte: Besucher-Tracking

  • Tägliche Besucher: Die Besuchergrafik gibt an, wie viele Besucher Ihre Website im Laufe der Zeit innerhalb eines Zeitraums aufgerufen haben. Die Grafik „Neue Besucher in Prozent“ zeigt, bei wie vielen Besuchern es sich prozentual um neue Besucher handelte.
  • Besuche und Seitenaufrufe: Die Grafiken zu Besuchen, Seitenaufrufen und durchschnittlichen Seitenaufrufen pro Besuch geben einen Überblick über die Anzahl der Besuche, die Anzahl der Seitenaufrufe und die durchschnittlich pro Besuch aufgerufene Anzahl von Seiten (S/Besuch) im Verlauf eines Zeitraums.
  • Ziel-Conversion-Tracking: Der Bericht zum Ziel-Conversion-Tracking zeigt an, wie sich die Conversion-Raten für jedes Ziel im Zeitverlauf ändern. In diesem Bericht werden die Conversion-Raten für jedes von Ihnen definierte Ziel über einen bestimmten Zeitraum hinweg in einer Grafik erfasst.
  • Eindeutige Besucher: Dieser Bericht zeigt an, wie effektiv Ihr Marketing neue und wiederkehrende Besucher auf Ihre Website leitet. Die eindeutigen Erstbesucher sind die Besucher (wobei jeder Besucher nur einmal gezählt wird), die Ihre Website im aktiven Zeitraum zum ersten Mal besucht haben. Die vorherigen eindeutigen Besucher sind die Besucher (wobei jeder Besucher nur einmal gezählt wird), die Ihre Website vor dem aktiven Zeitraum besucht haben und im aktiven Zeitraum mindestens einmal auf Ihre Website zurückgekehrt sind.
  • Besuchertreue:
    • Besuchertreue: Sämtliche Besucher, die Ihre Website innerhalb des aktiven Zeitraums besuchen, werden nach der Häufigkeit ihrer Besuche insgesamt, d. h. unabhängig von einem Zeitraum, kategorisiert. Die Zahl der Besucher mit einem Besuch (keine Besuchertreue) wird auf der linken Seite des Histogramms angezeigt. Die Zahl der Besucher mit mehr als 200 Besuchen (große Besuchertreue) wird ganz rechts angezeigt.
    • Besucherwiederkehr: Sämtliche Besucher, die Ihre Website während des aktiven Zeitraums besuchen, werden nach den seit ihrem letzten Besuch vergangenen Tagen kategorisiert. Neue Besucher und Besucher, die von einem Besuch am selben Tag zurückkehren, werden auf der linken Seite des Histogramms angezeigt. Besucher, die die Website vor einem Jahr besuchten, werden rechts außen angezeigt.
  • Kennzahlen zur Kundenansprache:
    • Dauer des Besuchs: Wie viel Zeit verbringen Besucher auf der Website? Besuche unter zehn Sekunden werden auf der linken Seite der Grafik angezeigt. Besuche über 1801 Sekunden werden auf der rechten Seite der Grafik angezeigt.
    • Besuchszeit auf Website: Das Erfassen der Besuchszeit auf der Website ist eine Methode zur Analyse der Besuchsqualität. Verweilen Besucher lange auf Ihrer Website, findet eventuell eine ausgedehnte Interaktion statt. Der Wert für „Besuchszeit auf Website“ kann jedoch auch trügerisch sein, da Besucher häufig das Browserfenster geöffnet lassen, obwohl sie die Website nicht wirklich ansehen oder verwenden.
  • Besucherliste: Der Bericht zur Besucherliste führt sämtliche Besucher auf, die die Website im angegebenen Zeitraum besucht haben. Für jeden Besucher werden folgende Werte angezeigt: Anzahl der Besuche, Seiten pro Besuch, Conversion-Raten pro Ziel und durchschnittlicher Besuchswert.

Leistung der Besuchersegmente

  • Neue und wiederkehrende Besucher: Wie unterscheiden sich neue Besucher von wiederkehrenden Besuchern hinsichtlich Conversions und durchschnittlichen Besuchswertes? In diesem Bericht werden die Anzahl der Besuche, die Conversion-Raten pro Ziel und der durchschnittliche Wert pro Besuch für neue und wiederkehrende Besucher aufgeführt.
  • Verweisende Quelle: Wie unterscheiden sich Nutzer, die von verschiedenen Quellen wie Suchmaschinen, Newsletter oder Verweis-Websites weitergeleitet wurden, hinsichtlich der Anzahl der Besuche, der Conversion-Raten und des durchschnittlichen Wertes der einzelnen Besuche?
  • Geografischer Standort: Der Bericht zum geografischen Standort zeigt an, wie sich Besucher aus verschiedenen Regionen hinsichtlich Conversions und durchschnittlichen Besuchswertes unterscheiden. In diesem Bericht werden für jede geografische Region die Anzahl der Besuche, die Seitenaufrufe pro Besuch, die Conversion-Raten und der durchschnittliche Wert der einzelnen Besuche verglichen.
  • Landkarten-Overlay: Eine grafische Darstellung der Zugriffszahlen aus Orten weltweit. Die größten Punkte zeigen die Orte an, von denen aus die meisten Besucher auf die Website gelangen.
  • Provider der Besucher:
    • Provider der Besucher: Wie unterscheiden sich Besucher aus verschiedenen Organisationen hinsichtlich Conversions und durchschnittlichen Besuchswertes? In diesem Bericht werden für jeden Internetanbieter und jedes Firmennetzwerk die Anzahl der Besuche, die Seitenaufrufe pro Besuch, die Conversion-Raten und der durchschnittliche Besuchswert verglichen.
    • Verbindungsgeschwindigkeit: Der Bericht zur Verbindungsgeschwindigkeit zeigt an, für welche Verbindungsgeschwindigkeit Website und Content optimiert werden sollten.
  • Sprache: Der Bericht zur Sprache zeigt an, wie sich Besucher mit unterschiedlichen Spracheinstellungen hinsichtlich Conversions und durchschnittlichen Besuchswertes unterscheiden. In diesem Bericht werden die Anzahl der Besuche, die Seitenaufrufe pro Besuch, die Conversion-Raten und die durchschnittlichen Besuchswerte für Besucher entsprechend der auf dem Computer eingestellten Spracheinstellung verglichen.
  • Benutzerdefiniert: In diesem Bericht können Sie das Besucherverhalten auf Basis einer beliebigen von Ihnen definierten Segmentvariablen erfassen. Beispielsweise kann der in einem Dropdown-Menü eines Registrierungsformulars ausgewählte Wert mit dem Besucher verknüpft und dazu verwendet werden, Kennzahlen für Conversions und Verhalten zu ermitteln. In diesem Bericht werden die Besucher, die den verschiedenen von Ihnen definierten Gruppen zugeordnet werden können, hinsichtlich der Anzahl der Besuche, der Seitenaufrufe pro Besuch, der Conversion-Raten und des durchschnittlichen Besuchswertes verglichen.
  • Nutzernamen: Falls auf Ihrer Website eine Nutzeranmeldung erforderlich ist, werden in diesem Bericht alle Besucher Ihrer Website anhand des Nutzernamens, der Anzahl der erfolgreichen Treffer und des Umfangs der übertragenen Byte angezeigt.
  • Domains: Der Bericht zu Domains zeigt Besucher anhand des durch die Nutzer-IP-Adresse ermittelten Top-Level-Domainnamens des Internetanbieters an.

Ergebnisse der Marketingkampagnen

  • Conversion-Übersicht:
    • Kampagnen-Conversions: Der Bericht zu Kampagnen-Conversions zeigt an, welche Kampagnen den qualitativ hochwertigsten Traffic erzielen. In diesem Bericht werden alle Marketingkampagnen, d. h. alle Kampagnen, die Sie in einem Verweislink angegeben haben, hinsichtlich der Anzahl der Besuche, der Seitenaufrufe pro Besuch, der Conversion-Raten und des durchschnittlichen Besuchswertes verglichen.
    • Quellen-Conversions: Der Bericht zu Quellen-Conversions zeigt an, welche Verweisquellen den qualitativ hochwertigsten Traffic generieren. In diesem Bericht werden Verweisquellen hinsichtlich der Anzahl der Besuche, der Seitenaufrufe pro Besuch, der Conversion-Raten und des durchschnittlichen Besuchswertes verglichen.
    • Medium-Conversions: Der Bericht zu Medium-Conversions zeigt an, welche Marketing-Aktivitäten den qualitativ hochwertigsten Traffic erzielen. In diesem Bericht werden Medien wie E-Mail-Programme, bezahlte Keywords und organische Suchen hinsichtlich der Anzahl der Besuche, der Seitenaufrufe pro Besuch, der Conversion-Raten und des durchschnittlichen Besuchswertes verglichen.
  • Verweis-Conversions: Der Bericht zu Verweis-Conversions zeigt an, welche Verweise den qualitativ hochwertigsten Traffic generieren. In diesem Bericht werden Aktivitäten aufgeführt, die über Verweise von anderen Websites zustande kommen. Bei diesen Aktivitäten handelt es sich um keine kampagnenbezogenen Aktivitäten. Dieser Bericht kann besonders für das Tracking von Links, die Sie nicht kontrollieren können, eingesetzt werden. So kann die Gesamteffizienz und Bedeutung von zum Beispiel PR-Aktivitäten oder Partnerschaften beurteilt werden. Die Verweise werden mit Bezug auf die Anzahl der Besuche, die Seitenaufrufe pro Besuch, die Conversion-Raten und den durchschnittlichen Besuchswert verglichen.
  • ROI-Übersicht:
    • ROI pro Kampagne: Der Bericht zum ROI pro Kampagne zeigt an, welche Kampagnen den größten ROI bei den niedrigsten Kosten liefern. In diesem Bericht werden sämtliche Marketingkampagnen, d. h. alle Kampagnen, die Sie in einem Verweislink angegeben haben, hinsichtlich der Anzahl der Besuche, der Kosten, des Umsatzes, der Preis-pro-Akquisition (Kosten/Besuche), des Umsatzes pro Akquisition (Umsatz/Besuche) und der ROI ( [Umsatz – Kosten]/Kosten) verglichen.
    • ROI pro Quelle: Der Bericht zum ROI pro Quelle zeigt an, welche Verweisquellen den größten ROI bei den niedrigsten Kosten liefern. In diesem Bericht werden Quellen hinsichtlich der Anzahl der Besuche, der Kosten, des Umsatzes, der Preis-pro-Akquisition (Kosten/Besuche), des Umsatzes pro Akquisition (Umsatz/Besuche) und der ROI ( [Umsatz – Kosten]/Kosten) verglichen.
    • ROI pro Medium: Der Bericht zum ROI pro Medium zeigt an, welche Marketing-Aktivitäten den größten ROI bei den niedrigsten Kosten liefern. In diesem Bericht werden Medien hinsichtlich der Anzahl der Besuche, der Kosten, des Umsatzes, der Preis-pro-Akquisition (Kosten/Besuche), des Umsatzes pro Akquisition (Umsatz/Besuche) und der ROI ( [Umsatz – Kosten]/Kosten) verglichen.

Suchmaschinenmarketing

  • CPC-Programmanalyse: Mit welchen Suchmaschinen-Keyword-Kombinationen kann bei bezahlten Suchvorgängen der qualitativ hochwertigste Traffic erzielt werden? Dieser speziell auf Cost-per-Click-Suchprogramme ausgerichtete Bericht zeigt die Anzahl der Impressionen wie von den Suchmaschinenherstellern angegeben, die Klicks, die Anzahl der Transaktionen, die Kosten aus von Ihnen bereitgestellten Suchanzeigenanbieter- und Kostendaten, den Umsatz, die Klickrate, die Conversion-Rate, den Cost-per-Click, den Umsatz pro Klick und den ROI ([Umsatz – Kosten]/Kosten) für die organische und bezahlte Suche an.
  • Keyword-Conversions: Welche Keywords generieren den qualitativ hochwertigsten Traffic? In diesem Bericht werden die folgenden Werte aufgeführt: Anzahl der Besuche, Seitenaufrufe pro Besuch, Conversion-Raten und durchschnittlicher Wert pro Besuch für bezahlte und organische Keywords.
  • CPC- und organische Conversions: Wie erfolgreich ist die bezahlte Suche im Vergleich zur organischen Suche beim Erzeugen von qualitativ hochwertigem Traffic auf der Website? In diesem Bericht werden bezahlte und organische Verweise hinsichtlich der Anzahl der Besuche, der Seitenaufrufe pro Besuch, der Conversion-Raten und durchschnittlichen des Besuchswertes verglichen.
  • Hinweise zu Keywords: Sind andere Keywords leistungsfähiger? In diesem Bericht werden die noch nicht verwendeten organischen Keywords, die die besten Ergebnisse erzielen, aufgeführt. Die Leistung der einzelnen Keywords wird jeweils durch die Anzahl der Besuche, die Seitenaufrufe pro Besuch, die Conversion-Raten, die Transaktionen pro Besuch und den durchschnittlichen Besuchswert belegt.
  • Aufschlüsselung nach Tagesabschnitten: Zu welchen Stunden des Tages sind die einzelnen Keywords am effektivsten? Dieser Bericht vergleicht die Anzahl der Reaktionen und die Ziele oder Transaktionen pro Reaktion für die einzelnen Keywords.

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